Customer reviews

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96.6%

(5391 reviews)

Average rating: 9.7/10

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2.3%

(130 reviews)

Number of reviews: 5579

negative

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Pesimo,
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Pesimo, no me mandaron lo que pedí \nY les comente que era alérgica al coco, que si algún producto tenía coco (ya que no ponen ingredientes)que no lo enviasen y aún así lo enviaron.\nPésimo......
Lo pedí porque llegaba el lunes .
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Lo pedí porque llegaba el lunes ... y hoy es miércoles y todavía no me ha llegado
No he recibido mi pedido,
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No he recibido mi pedido, la fecha indicada pasó, he estado esperando, trabajo de noche y eso supone no dormir por esperar el pedido y nada.
Son *** les he comprado un producto el cual he...
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Son *** les he comprado un producto el cual he pagado , y resulta que al ver q no llegaba pues me dicen que para teneife no envían \nLuego de cobrarlo y de decirle a mis clientes en la peluquería q su producto llegaba esta semana \nLo comunico y me dice
Me mandaron un producto diferente al que compré
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Me mandaron un producto diferente al que compré
Me ha gustado mucho la rapidez de entrega, lo...
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Me ha gustado mucho la rapidez de entrega, lo que cambiaría sería el transporte de que me enviaron un mensaje de que venía de 12 a 14 y vinieron a las 19:30
No he probado los productos pero se me...
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No he probado los productos pero se me garantizó una entrega un jueves y no llegó hasta un lunes. Es posible que sea culpa de la empresa de transporte pero no lo sé...
No estoy contenta por que el producto que...
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No estoy contenta por que el producto que anunciaban no es el mismo que me enviaron. Es un producto para el cabello se la marca matrix en la foto anuncian uno pero te envían otro de la misma marca
Productos rotos en mal estado
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Productos rotos en mal estado
Aún no he recibido mi pedido,
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Aún no he recibido mi pedido, desde el día 30 que compre en su web. Por tanto el servicio pésimo. Consejo que con el mal transporte que tienen, al menos no cobrasen *** de envíos, si no va a llegar nunca el paquete.
Hola!!
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Hola!! He recobido mi pedido pero el dosificador no funciona. Podeis enviarme uno nuevo??\nMuchas gracias por vuestra respuesta\n-***
No estoy contenta,
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No estoy contenta, pedí varios productos y cuando llegó el pedido faltaba uno (en su lugar había otro equivocado) , escribí varias veces y no se me ofreció otra opción más que devolverme el importe de lo que no llegó. Consulte con ellos como podrían hacér
Pedi dos xhampus y uno venia abierto y...
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Pedi dos xhampus y uno venia abierto y esparcido por todo y con el dosificador roto
Muy mal no es el producto que quería y ya...
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Muy mal no es el producto que quería y ya avise de que si no era el deseado no lo enviaran, pues ni caso.😡
Pagué un envío para que me llegue la mercancía...
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Pagué un envío para que me llegue la mercancía en 24h tal y como me dijeron y resulta que me llega a los 4 días.
Los productos nunca llegaron y por tanto no los...
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Los productos nunca llegaron y por tanto no los pude comprar. Si quieren que los compre llamenme al ***
Muy mal.
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Muy mal. Primero cobráis una cosa sin tener existencias y luego canceláis el pedido sin avisar. Si no hubiera estado pendiente, ni me entero. Y ahora tendré que seguir pendiente para ver cuándo me devolvéis el dinero. Os pregunto y me decís que haga otro
Me enviaron un número de dos tintes que no...
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Me enviaron un número de dos tintes que no había pedido.
Hola yo hice una consulta con un operador...
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Hola yo hice una consulta con un operador porque mi pelo estaba teñido de blanco y quería martillarlo en casa para quitar el amarillento que se me estaba poniendo.\nMe aconsejo hacharme blíndeme\nIce.clace-hielo con agua de 10\nY el pelo me quedo de color
Pésimo servicio de entrega de paquetes y nula...
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Pésimo servicio de entrega de paquetes y nula atención al cliente, hace tres días que debieron entregarme el paquete y sigo esperando que lo hagan mientras llamo y escribo a wapalli y nadie me da una respuesta.***