Cómo utilizamos tu información

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tu información de diferentes maneras. Lo que hacemos depende de la información. Las tablas a continuación lo aclaran en detalle, muestran lo que hacemos y la razón por la que lo hacemos.

 

TU NOMBRE Y DATOS DE CONTACTO

Cómo utilizamos tu nombre y datos de contacto ¿Por qué?
Para enviarte tus compras Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo (¡es un poco complicado enviarte un pedido sin utilizar tu nombre y datos de contacto!)
Enviarte información a través de mensaje de texto, email o nuestra aplicación, como actualizaciones sobre el pedido Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestra palabra, e informarte acerca de cuándo te llegará el pedido
Enviándote información por email, SMS o correo postal acerca de nuestros nuevos productos y servicios Para mantenerte al día. Solo lo enviamos con tu permiso
Prevención y detección de fraudes Para prevenir y detectar fraudes contra ti y contra WAPALLI. Algo que es absolutamente indispensable
Mostrándote anuncios de WAPALLI.COM mientras navegas por el sitio web Para que estés al tanto de nuevos productos y ofertas
Descubrir lo que a ti, y a otros clientes, os gusta Para garantizar que te ofrecemos lo que te gusta, y para seguir siendo líderes frente a competidores.

 

TU FECHA DE NACIMIENTO

Cómo utilizamos tu fecha de nacimiento ¿Por qué?
Prevención y detección de fraudes Para prevenir y detectar fraudes contra ti y contra WAPALLI. Algo que es absolutamente indispensable

 

TU INFORMACIÓN ACERCA DE TU GÉNERO

Cómo utilizamos la información acerca de tu género ¿Por qué?
Para redirigirte a las secciones que creemos que te pueden interesar más Para llevarte más rápidamente a los productos que te interesan

 

TU INFORMACIÓN DE PAGO

Pero no te preocupes, el código de seguridad/CVV de la tarjeta no lo almacenamos.

Cómo utilizamos tu información de pago ¿Por qué?
Cobrar pagos y realizar reembolsos Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo. ¡Al fin y al cabo, somos una tienda online!
Prevención y detección de fraudes Para prevenir y detectar fraudes contra ti y contra WAPALLI. Algo que es absolutamente indispensable

 

TU HISTORIAL DE CONTACTO CON NOSOTROS

Lo que nos has contado, por ejemplo, por teléfono, en el chat instantáneo o en las redes sociales.

Cómo utilizamos tu historial de contacto ¿Por qué?
Para ofrecer la mejor atención al cliente Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo. Al fin y al cabo, tú esperas que te ofrezcamos el mejor de los servicios
Formar a nuestros equipos De ese modo, cuando te pones en contacto con nosotros, obtienes la mejor atención al cliente posible

 

TU HISTORIAL DE COMPRAS Y ARTÍCULOS GUARDADOS

Todo lo que has comprado y lo que has guardado en tu bolsa para comprar en otro momento

Cómo utilizamos tu historial de compras y artículos guardados ¿Por qué?
Sugerirte compras que te pueden interesar Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo, ¡porque si no puedes meter artículos en la bolsa, no puedes comprarlos!
Ofrecer atención al cliente y asistencia, y gestionar las devoluciones Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo
Descubrir lo que a ti, y a otros clientes, os gusta Para garantizar que te ofrecemos lo que te gusta, y para seguir siendo líderes frente a competidores.

 

TU INFORMACIÓN SOBRE TU TELÉFONO Y ORDENADOR, Y COMO UTILIZAS NUESTRO SITIO WEB Y NUESTRA APLICACIÓN.

Información que nos das cuando navegas por nuestro sitio web o utilizas nuestra aplicación, incluida tu dirección IP y tu tipo de dispositivo y, si eliges compartirlos con nosotros, tus datos de ubicación, además de cómo utilizas nuestro sitio web y nuestra aplicación.

Cómo utilizamos la información sobre tu teléfono u ordenador, y cómo utilizas nuestro sitio web y nuestra aplicación ¿Por qué?
Mejorar nuestro sitio web y establecer la configuración que tiene más sentido para ti (como el idioma y la moneda) Para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible
Proteger nuestro sitio web Para prevenir y detectar fraudes contra ti y contra ASOS. Algo que es absolutamente necesario. Y, también, para cumplir con nuestras obligaciones legales acerca del cuidado de tus datos

 

TU INFORMACIÓN DE CUENTAS VINCULADAS CON NOSOTROS.

Lo que hacemos si vinculas tus cuentas de Twitter o Facebook con nosotros

Cómo utilizamos la información de cuentas vinculadas con nosotros ¿Por qué?
Para permitirte acceder a nuestro sitio web de manera fácil y sencilla sin tener que crear una cuenta específica ¡Para que te sea más fácil utilizar WAPALLI.com y comprar los artículos que quieres!
Para ofrecerte recomendaciones de productos Para que puedas encontrar rápidamente lo que más va con tu estilo

 

TUS RESPUESTAS A ENCUESTAS, CONCURSOS Y PROMOCIONES

Cómo utilizamos tus respuestas a encuestas, concursos y promociones ¿Por qué?
Dirigir una encuesta, un concurso o una promoción Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo, ¡porque si no puedes participar, es imposible que ganes!

 

No tienes por qué darnos ningún tipo de información personal, pero si no lo haces, es posible que no puedas comprar en el sitio web, y es posible que tu experiencia de compra con nosotros no sea la mejor. Pero es tu elección. Y la respetamos.

También, anonimizamos y agrupamos información personal (para que no se te identifique) y la utilizamos para diferentes fines, incluidas pruebas de nuestros sistemas informáticos, investigación, análisis de datos, tareas de mejora de nuestro sitio web y nuestra aplicación, y el desarrollo de nuevos productos y servicios. También compartimos esta información con terceros.

<--- VOLVER