Résumé
positive

96.6%

(5386 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.3%

(130 avis)

Nombre d'avis : 5574

negative

1%

(58 avis)

Enviaron una referencia distinta a la deseada,...
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Enviaron una referencia distinta a la deseada, y a pesar de haber dejado constancia de la reclamación aún no se han puesto en contacto conmigo para la devolución y/o cambio del artículo
Relaciin precio-servicio aceptable,
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Relaciin precio-servicio aceptable, por eso compramos por internet, pero en entredicho la seriedad de la promoción que no me llegó pese a estar indicada en el albarán. Cuando escribí al proveedor para comentarlo recibí una respuesta lacónica lamentando lo
al abrir el paquete el liquido de uno de los...
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al abrir el paquete el liquido de uno de los productos se habia salido.\nLa proteccion del embalaje debe ser mejor.\nGracias
La experiencia siempre es buena,
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La experiencia siempre es buena,pero últimamente no reponen productos, asi que esta vez bajo la puntuación. Ademas ,despues de cada pedido que hago,tengo que mendigar el \n5% de descuento que me corresponde del pedido, en lugar de mandarmelo automáticamen
la rapidez en el envio esta bien,
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la rapidez en el envio esta bien, pero me faltaron tres productos que si que cargaron en cuenta, no creo que vuelva a utilizar su pagina sinceramente.
De momento ni si quiera he recibido mi pedido.
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De momento ni si quiera he recibido mi pedido. Me pone que no se me ha encontrado cuando en esas horas estaba en casa, y la dirección está bien introducida. Pagar gastos de envío tan caros para que encima luego tenga que ir a recogerlos yo a la oficina de
Las cajas llegaron en mal estado.
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Las cajas llegaron en mal estado. Las ampollas no estaban rotas de milagro. Ya había comprado estas ampollas anteriormente y vinieron en perfecto estado pero esta vez no ha sido así.
El producto bien, pero la entrega fatal, como...
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El producto bien, pero la entrega fatal, como no había nadie en casa lo dejaron en el bar de abajo, ni avisaron, ni me dejaron ningún escrito ni nada, me lo dieron a los días y de casualidad sin yo saber nada, se lo podrían haber quedado y yo sin poder re
28 euros les frais de livraison c’est une honte !
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28 euros les frais de livraison c’est une honte ! Très bonne cliente, je commande très régulièrement et les frais de port ne cessent d’augmenter (pourtant le volume de mes commandes ne changent pas) on passe de 8, à 12, puis 14, puis ... *** euros ! C’éta
La verdad que ponía que llegaría al día...
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La verdad que ponía que llegaría al día siguiente(jueves). Y con la fiesta del viernes, tardó 5 días. Ya que pago gastos de envío urgente... Así lo espero. No creo que repita. Como necesitaba con urgencia, el sábado encontré el producto en otro lado al mi
La recepción del producto fue muy rápida pero...
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La recepción del producto fue muy rápida pero me enviaron el producto equivocado.
Envío muy rápido,
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Envío muy rápido,buenos precios....pero deberíais revisar los productos antes del envío. No es grato ni confiable para el cliente recibir un producto con el sello de seguridad agujereado por el centro.Una lástima,porque por lo demás era perfecto todo....p
A voir
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Pour une première commande je suis très déçu. Arrivé 10jours après ma commande et un pot de poudre ouvert et éclaté ! Perte de temps et d'argent
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Esta bien
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Es bastante intuitiva
eugene
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el trasporte debería ser gratuito a partir de un precio eso condiciona mucho el volver a comprar en este sitio
Engaño
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Prometen un regalo con el pedido, no lo envían y no di dan explicación. Tras reclamarlo dicen que se habían agotado y que lo reclame en el próximo envío. Eso si, piden disculpas y se agradece.

Réponse:

Nuevamente te pedimos disculpas por el error ocurrido, y te ofrecemos enviarte otro regalo de similares características en tu nuevo pedido.

Livraison
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Les frais de livraison son assez cher mais tout est bon
Error envio
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Hablé con vosotros por email para que me cambiaran la dirección de entrega, me dijeron que si, que no había problema y que ya lo habían hecho y me tocó ir a buscar el paquete a mi. Porque no habían cambiado la dirección de entrega. No entiendo tampoco que cobren gastos de transporte cuando soy yo la que tiene que ir a recoger el paquete. Creo que con la compra que hice y el dinero que me gasté, podrían hacerse cargo.
Wapalli
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El pedido llega rápido