Visitó a dermatólogos y peluqueros para encontrar una solución, pero nadie era capaz de explicarle la ciencia que había detrás de los productos que utilizaban.
En un momento de inspiración, Paula se dio cuenta de que podía ayudar a millones de personas que necesitaban cuidados y productos de alta calidad, y que los peluqueros profesionales necesitaban conocer la química del cabello y de la piel, los ingredientes del producto y su relación para conseguir un cabello hermoso y saludable.
Invirtió 3.000$ que ganó apareciendo en un anuncio de cerveza y se asoció con su peluquero, Jheri Redding, para lanzar la marca Redken con tres productos y un intensivo programa de educación para peluqueros. Las formulas fueron desarrolladas sobre tres principios:
• Tecnología de la Proteína (puesto que el cabello está compuesto principalmente de proteína)
• Un pH ácido de 4.5 a 5.5, complementando el pH natural de la piel y del cabello
• Productos recomendados exclusivamente por expertos en cosmética con licencia en los salones profesionales
Con esto, Paula Kent revolucionó el sector del cuidado capilar profesional para estilistas y clientes. Su espíritu pionero es admirado y deja un legado que sustenta hoy la marca.