Somente o retorno do produto será aceito em caso de deterioração ou ruptura. Ou onde o produto solicitado eo produto entregue não são os mesmos. Em nenhum caso, serão aceitos quaisquer outros reembolsos.

Os retornos devidos a erro ou deterioração serão da responsabilidade da Wapalli. E eles devem ser feitos dentro de 14 dias após receber o pedido. Para solicitar um reembolso, você deve contatar-nos através de [email protected] ou pelo formulário de retorno do serviço ao cliente (clicando aqui).

Os retornos serão feitos através da mesma empresa de correio. A Wapalli não pode aceitar o envio dos itens através de uma empresa de transporte diferente. A ordem de devolução é salva na sua conta.

A Wapalli compromete-se a enviar o produto novamente e no caso de não ser possível devolver o valor total da compra.

Retornos, alterações ou substituições de produtos solicitados pelo cliente, que não atendem às condições acima, os custos de envio de devolução serão cobrados ao cliente.