Summary
positive

96.5%

(4943 reviews)

Average rating: 9.7/10

neutral

2.4%

(121 reviews)

Number of reviews: 5122

negative

1.1%

(58 reviews)

Mala comunicación
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Podían haberme dado otra opción y no mandar uno de menos cantidad
Mal
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No repetiré en esta tienda,llegó el producto con falta de 2cm de líquido,mal emvalado,sin papel de burbujas,mal.
Pedido ***-Me llegó incompleto les he escrito y...
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Pedido ***-Me llegó incompleto les he escrito y no he recibido respuesta.
Sevme sirvió un producto equivocado y no me...
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Sevme sirvió un producto equivocado y no me dieron solución
Me faltaba un tubo de tinte en el pedido y...
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Me faltaba un tubo de tinte en el pedido y llevo 3 días (sin contar el fin de semana) sin solución o explicación. La respuesta ha sido que les envie foto de los productos y de la caja... Algo absurdo desde mi punto de vista...
Pagué 3 unidades y solo llegó una.
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Pagué 3 unidades y solo llegó una. Y no me han reembolsado.
Serviço de atenção ao cliente muito fraco.
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Serviço de atenção ao cliente muito fraco. Não querem saber em responder e esclarecer as dúvidas dos clintes.
muy descontenta\nel pedido llegaba mas de dos...
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muy descontenta\nel pedido llegaba mas de dos semanas tarde, al final nunca llegó y me lo devolvieron\nla chica de telefono muy amable, pero el servicio muy mal
Con más de ***eu.
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Con más de ***eu. De pedido... Creo que los portes se deberían estar incluidos o por lo menos... Tener un detalle de alguna muestra o al menos los dosificadores para los champús de litro incluidos.\nSon pequeños detalles que a los clientes nos gusta reci
No me ha llegado el pedido y ahora me piden...
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No me ha llegado el pedido y ahora me piden valoran la compra?! En serio?! Espero no tener ningún tipo de problema para recibir lo que ya les he pagado. No tengo más que decir más que espero soluciones.
El producto ha llegado en mal estado osea roto...
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El producto ha llegado en mal estado osea roto y de calidad mala
Me a comprado una cera y me llega esta toda...
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Me a comprado una cera y me llega esta toda mente seca!!!
Decepción por no poder usar el cupón de...
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Decepción por no poder usar el cupón de descuento, (importante para mi)\nEl servicio de reparto no respecta la hora convenida
Mi último pedido ,de 6 botellas,4 el tapón roto...
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Mi último pedido ,de 6 botellas,4 el tapón roto y una medio vacia
Todavía estoy esperando su respuesta.
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Todavía estoy esperando su respuesta. No he recibido mi paquete. Recibí algo que no es para mí pero para una persona en Alemania.
El servicio es bueno \nPero la caja me llegó...
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El servicio es bueno \nPero la caja me llegó con una ampolla vacía y baratas no son
Nunca volveré a comprar nada más ahí
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Nunca volveré a comprar nada más ahí
No .
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No .me mandaron lo que quisieron
De vergüenza,
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De vergüenza, llevo casi 2 meses solicitando una factura y no son capaces de solucionarlo, en la web cuando compras no te deja meter el DNI. Ahora que uno tiene problemas no tiene factura correctamente para reclamar!
Lo que no me parece normal es que se me cobren...
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Lo que no me parece normal es que se me cobren gastos de envío para entrega 24/48h y CORREOS EXPRESS lo entregue cuando mejor le viene (Mínimo 72h si cae entre diario y 96 a 120 si cae en viernes) siempre con la excusa de NO HABER RECIBIDO LA DIRECCIÓN C